Pedidos Online

• Únicamente se aceptan pedidos de personas mayores de 18 años de edad con una dirección registrada en México.
•  Puedes hacer un pedido en línea para lo cual debes ser titular de una tarjeta de crédito/debito válida y proporcionar la información que se te solicite.
•  Puedes realizar el pedido de un producto a través del proceso de pedido en línea en el sitio web que contiene instrucciones para completar el proceso de pedido.
•  En caso de promociones, descuentos, sorteos, u otros beneficios otorgados, deberás seguir todas las instrucciones que se te solicite. Vapor a la Mexicana no se hace responsable por la pérdida o por la imposibilidad de redimir la promoción, descuento o beneficio.
• Todos los productos que se muestran en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad.

Precios

Todos los precios indicados por nuestro sitio web hacen referencia a la moneda nacional (Peso mexicano). Los gastos de envío serán indicados al momento del pedido y serán adicionados al precio de la compra antes de la confirmación del pedido.

 Entrega Local o Envíos Postales

 La entrega de los productos se realizará según las condiciones que se especifiquen al momento de realizar el pedido.

El sitio web ofrece 3 métodos de envio.

–Economic entrega a domicilio de 3 a 5 días hábiles. 

–Estandar entrega a domicilio de 2 a 3 días hábiles.

–Overnight entrega a domicilio de 1 día hábil.

–Envio GRATIS entrega a domicilio 3 a 5 días hábiles

Estos métodos de envió deben cumplir con ciertas condiciones:

1. Tu orden fue realizada y pagada en su totalidad en un horario anterior a las 2 p.m. (GMT-6).
2. Tu código postal NO se encuentra en una zona REMOTA o  EXTENDIDA para verificar esta información puede apoyarse de este sitio web ( http://zonaextendida.com/ )
3. La información de envió registrada fue debidamente proporcionada, en dado caso que no haya sido registrado correctamente se te contactara vía whatsapp, teléfono o email para corroborar los datos de tu envío.

Envíos a zonas remotas o Zonas extendidas.

Vapor a la mexicana utiliza métodos de envió comerciales privados, DHL, Fedex, UPS, Redpack, por lo tanto si tu orden se tiene que enviar a algún código postal con esta condición el sitio web determina la mejor opción para cumplir con la condición de entrega.

En este caso la garantía de entrega en la fecha estipulada no será valida ya que el proveedor del servicio de transporte no cumple con cobertura diaria en estos códigos postales.

Robos o extravios de envíos

En caso de que el proveedor del servicio, sufriera un robo o extravió del envío, Vapor a la Mexicana asume la responsabilidad de reponerlo o reembolsar al cliente en su totalidad en un plazo no mayor a 20 días. En este caso le pedimos que se ponga en contacto con alguno de nuestros asesores para evaluar el caso.

Tiempo de preparación del envío

Vapor a la Mexicana cuenta actualmente con 4 sucursales, cada una de ellas con inventarios y disponibilidades distintas, el sitio web muestra la disponibilidad total del inventario de las 4 sucursales, si tu pedido mezcla inventarios de 2 o mas sucursales esto puede demorar la preparación de tu envío. El envío se mueve entre sucursales para ser completado y así ser enviado en un solo embalaje a tu domicilio.

Por lo tanto si tu envío se encuentra en preparación puede deberse a esta situación la cual requiere que llegue a otra sucursal para ser completado debidamente y así ser entregado al proveedor de servicio de transporte seleccionado.

Dudas sobre mi envío.

En cualquier caso que requiera algún cambio o modificación te sugerimos comunicarte con nosotros vía whatsapp, messenger o telefono.